Já parou para pensar que o reconhecimento de um laboratório de prótese dentária vai além da qualidade das peças protéticas que ele produz?
Sem dúvidas, esse é um ponto indispensável, mas para ter um negócio que realmente se destaca no mercado, o compromisso com prazos de entrega é crucial.
E não é difícil entender o porquê: além de possibilitar uma maior produtividade no dia a dia, cumprir prazos de entrega também vai garantir a fidelização dos clientes, podendo gerar mais visibilidade para o seu trabalho.
Mas a verdade é que alguns laboratórios de prótese dentária ainda têm dificuldades em tornar isso possível. Então, reunimos aqui 5 dicas infalíveis para laboratórios cumprirem prazos de entrega e transformarem essa realidade no dia a dia!
Vamos ver? 👀
1. Entenda a capacidade produtiva do seu laboratório de prótese
Não há como definir uma receita universal de como os prazos de entrega devem ser cumpridos. Afinal, nenhum laboratório é igual ao outro.
Mas existem aspectos que devem ser analisados em laboratórios de qualquer porte, e um deles é a capacidade produtiva da equipe.
Para cumprir um prazo de entrega, primeiro é necessário estipular uma data que sua equipe seja capaz de atender. Isso só será possível mensurando o tempo de produção de cada peça protética.
Além disso, é importante prometer somente aquilo que se tem certeza da entrega.
Dessa forma, você estará não só cumprindo seu compromisso com o cliente, mas também garantindo que sua equipe não enfrente atrasos e correrias desnecessárias.
2. Organize seus pedidos
Quando o assunto é cumprir prazos de entrega, a organização é um atributo que não pode faltar na rotina de trabalho.
E apesar de essa informação não ser novidade, muitos ainda não conseguem se organizar. Então, como realmente aplicar isso no dia a dia do laboratório de prótese dentária?
Em empresas no geral, ferramentas de gestão costumam ser utilizadas para assegurar uma organização de pedidos eficaz. Geralmente, são implantadas nos setores e controladas com frequência.
Em um laboratório de prótese, uma ferramenta de gestão que pode auxiliar na organização de pedidos é um calendário específico de entregas, por exemplo.
Com essa ferramenta, é possível controlar o tempo estimado de produção das peças protéticas considerando todas as etapas que antecedem a entrega. Ele deve ser feito de acordo com os passos que se aplicam à sua produção.
E existem ainda diversas outras possibilidades, o ideal é que você faça testes e encontre a melhor opção para a realidade do seu laboratório.
3. Esteja atento ao controle de estoque
A organização dos pedidos só será possível se o laboratório tiver um controle de estoque eficiente. Afinal, não há como definir um prazo sem garantir que haverá o material necessário para produzir a peça protética.
E a verdade é que o controle de estoque ainda é uma atividade negligenciada em laboratórios de prótese. Aqueles que só notam a falta de suprimentos no momento de utilizá-los podem estar afetando diretamente o crescimento do negócio.
Isso porque a falta de produto impacta a produtividade da equipe, além de resultar em maiores gastos por conta da urgência em conseguir os materiais.
Portanto, controlar e organizar o estoque também é outra etapa fundamental para cumprir prazos de entrega e evitar custos desnecessários no laboratório de prótese.
Para isso, podem ser utilizadas planilhas ou até mesmo softwares de gestão para laboratórios.
4. Não tenha medo de mudar sua estratégia para cumprir prazos de entrega
Insistir no que não está dando certo definitivamente não é uma boa estratégia.
Se você foi capaz de identificar que seu laboratório não está conseguindo cumprir prazos de entrega mesmo tendo controle e organização em todas as etapas, é o momento de entender o que funciona para a sua rotina e mudar.
No começo da mudança de estratégia, ajuste fazendo testes e analisando os resultados que obteve.
Em laboratórios de prótese, é comum que os proprietários façam parte da equipe de produção. Esse fato, normalmente, prejudica a gestão do negócio, que fica em segundo plano.
Portanto, é importante lembrar que essa análise para mudança de estratégia só será possível se você estiver realmente focado na gestão do laboratório.
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5. Capacitação é a chave para evoluir
Em todas essas etapas, o desempenho da equipe é a principal garantia do sucesso na organização da produção para cumprir prazos de entrega.
E para manter esse desempenho acima da média, a capacitação é primordial.
Uma equipe que está sempre adquirindo novos aprendizados é capaz de evoluir mais rápido e manter-se motivada.
Assim, investindo em uma equipe capacitada e motivada, o laboratório está garantindo diretamente uma rotina de produção mais saudável, com menos erros e maior agilidade na solução de possíveis problemas.
Cumprir prazos de entrega pode contribuir para o crescimento do seu laboratório
Um negócio que não tem controle de seus pedidos, estoque e equipe, apenas acumula dores de cabeça, gastos desnecessários e zero evolução.
Como falamos brevemente no início, além de garantir mais produtividade, organizar a produção para cumprir prazos de entrega assegura a fidelização de seus clientes e, consequentemente, o crescimento do seu laboratório de prótese.
E sim, a organização é fundamental, mas conhecer bem o mercado também é.
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